Aviso de Privacidad Integral
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Última actualización: 13 de Octubre de 2026 • Vigente en los Estados Unidos Mexicanos
1. Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento de Datos
Vital Pelvis Consultoría Integral S.A. de C.V. (en lo sucesivo denominada comercialmente «Vital Pelvis»), con domicilio corporativo en Av. Paseo de la Reforma 250, Piso 8, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, CDMX, México, y portal web oficial www.vitalpelvis.com, es el sujeto legal responsable del uso, protección y tratamiento de datos personales que recabamos de nuestros usuarios y clientes en la República Mexicana.
2. Datos Personales Recabados y Exclusión de Datos Sensibles
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, Vital Pelvis recabará únicamente las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de teléfono móvil o fijo con clave lada, correo electrónico particular.
- Datos de Entrega Postal: Calle, número exterior e interior, colonia, municipio o alcaldía, código postal y entidad federativa en México.
- Datos de Facturación (en caso de requerirla): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social o nombre fiscal, y régimen tributario.
Vital Pelvis NO solicita, no almacena ni realiza tratamiento de datos personales sensibles tales como historial clínico médico, diagnósticos de laboratorio, preferencias ideológicas, creencias religiosas ni datos genéticos. Los cuestionarios del sitio son herramientas meramente educativas y de ergonomía postural.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades divididas en primarias y secundarias:
Finalidades Primarias (Necesarias para la relación comercial):
- Procesar, preparar y despachar pedidos de productos botánicos o agendas de consultoría biomecánica.
- Gestión de envíos y logística de entrega en embalaje totalmente discreto a través de empresas de paquetería autorizadas en México.
- Emisión de comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) conforme a las disposiciones del SAT.
- Comunicación de soporte al cliente, aclaraciones de guía de rastreo y coordinación de entregas contra entrega.
Finalidades Secundarias (No esenciales):
- Envío de boletines informativos sobre posturología y ergonomía (con opción permanente de baja).
- Encuestas de satisfacción sobre la calidad de atención del consultor Carlos Mendoza.
4. Transferencia de Datos Personales
Vital Pelvis no vende, no alquila ni comercializa sus datos personales con terceros con fines lucrativos ajenos. Sus datos podrán ser transferidos únicamente sin requerir su consentimiento en los supuestos previstos por el Artículo 37 de la LFPDPPP a:
- Empresas de Logística y Mensajería: (Estafeta Mexicana, DHL Express México, FedEx de México, Redpack), exclusivamente para el transporte y entrega material de su paquete con número de guía.
- Pasarelas de Pago Bancarias: Para la verificación de cargos y prevención de fraudes electrónicos bajo certificación PCI-DSS.
5. Mecanismo para Ejercer los Derechos ARCO
Conforme a los Artículos 28 y 29 de la LFPDPPP, usted o su representante legal debidamente acreditado tiene derecho a ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo oficial del Departamento de Datos Personales: [email protected] o [email protected], indicando en el asunto «Solicitud de Derechos ARCO - [Su Nombre]» e incluyendo:
- Nombre del titular y domicilio o correo para comunicarle la respuesta.
- Copia digitalizada de identificación oficial vigente (INE o Pasaporte mexicano).
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Plazos de Respuesta: Conforme al Artículo 32 de la LFPDPPP, Vital Pelvis le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes.
6. Autoridad Garante y Protección de Derechos
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o por nuestras respuestas, tiene expedito su derecho para acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información consulte www.inai.org.mx.
7. Cambios al Presente Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias prácticas de privacidad. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta sección de nuestro sitio web oficial.