Política de Envíos y Entregas en México
Conoce nuestra red logística, los tiempos de entrega por entidad federativa y nuestra estricta garantía de discreción absoluta.
Actualizado: Octubre 2026 • Cobertura en toda la República Mexicana
1. Cobertura Geográfica en la República Mexicana
Vital Pelvis realiza despachos diarios a las 32 entidades federativas de los Estados Unidos Mexicanos a través de su centro de distribución central ubicado en la Ciudad de México. Llegamos tanto a las principales zonas metropolitanas como a municipios foráneos con cobertura regular o extendida.
2. Empresas de Paquetería y Operadores Logísticos
Para asegurar la máxima puntualidad e integridad en cada despacho, colaboramos exclusivamente con las empresas líderes en mensajería privada en México:
- Estafeta Mexicana: Líder en entregas locales y modalidad de pago contra entrega (COD).
- DHL Express México: Envíos aéreos prioritarios y de alta velocidad.
- FedEx México: Cobertura amplia en estados del norte, occidente y sureste.
- Redpack: Rutas terrestres consolidadas y municipios del interior.
3. Tiempos de Entrega Estimados
Los tiempos se computan en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo días feriados oficiales en México) a partir de la confirmación telefónica o electrónica del pedido:
| Zona / Región de México | Tiempo Estimado de Entrega | Tipo de Servicio |
|---|---|---|
| Ciudad de México y Área Metropolitana (CDMX / Edomex) | 1 a 2 días hábiles | Express Local / Motomensajería |
| Guadalajara, Monterrey, Puebla, Querétaro, León | 2 a 3 días hábiles | Paquetería Prioritaria DHL / Estafeta |
| Resto de Capitales Estatales e Interior del País | 3 a 4 días hábiles | Terrestre Nacional Estándar |
| Zonas Rurales o Zonas con Reexpedición | 4 a 6 días hábiles | Ruta Extendida de Paquetería |
4. Garantía de Embalaje 100% Anónimo y Discreto
Entendemos que el cuidado del suelo pélvico es un asunto estrictamente personal. Por ello, todos nuestros pedidos se envían en cajas rígidas de cartón neutro o sobres térmicos opacos de paquetería estándar. En el exterior del paquete NO aparece el nombre del producto (PelviBotanix), NO aparecen logotipos de salud masculina ni referencias anatómicas. La etiqueta únicamente muestra datos de entrega y el remitente como centro logístico genérico.
5. Costos de Envío
- Paquetes de 2 y 3 Frascos: ENVÍO 100% GRATIS a cualquier código postal de México.
- Paquete individual (1 Frasco): Tarifa fija preferencial de $120 MXN para todo el país.
6. Número de Guía y Rastreo en Tiempo Real
En cuanto su paquete sale de nuestro centro de preparación, el sistema genera automáticamente un número de guía oficial de Estafeta, DHL o FedEx. Este número es enviado a su correo electrónico y vía SMS para que pueda monitorear el trayecto en tiempo real hasta su puerta.
7. Garantía de Extravío o Incidencia en Tránsito
Si por cualquier motivo imputable a la empresa transportista el paquete sufre demora inusual superior a 8 días hábiles o es declarado extraviado por la paquetería, Vital Pelvis despachará de forma inmediata un nuevo paquete de reposición sin costo alguno o procederá al reembolso íntegro según la preferencia del cliente.